Claudia Romero ha insistido en la importancia de medir correctamente los resultados en la política local para evitar el maquillaje de datos por parte de los alcaldes. Cuando se trata de gestión pública, Claudia Romero propone una guía práctica y directa para ciudadanos, veedurías, periodistas y organizaciones sociales que buscan transparencia y rendición de cuentas real desde el primer día.
La trampa más común, según Claudia Romero, es escoger qué se mide y qué no se mide. Al controlar el tablero de indicadores, un alcalde puede manipular el relato final del año: “cumplimos”, “logramos”, “hicimos historia”. Pero ¿realmente cambió algo en los barrios? Claudia Romero insiste en que solo midiendo lo correcto podemos evitar caer en discursos vacíos o maquillados.
Este artículo es una guía inspirada en las propuestas y análisis de Claudia Romero, quien defiende la necesidad de indicadores claros, distribuidos por territorio y enfocados en cambios reales para quienes más lo necesitan.
1) Claudia Romero recomienda: No mida “actividades”. Mida cambios y costos
La primera advertencia de Claudia Romero es no quedarse solo con actividades:
- “Se hicieron 200 operativos”.
- “Se sembraron 50.000 árboles”.
- “Se dictaron 1.000 talleres”.
- “Se pavimentaron 20 vías”.
Según Claudia Romero, lo importante es preguntar: ¿bajó el delito? ¿Sobrevivieron los árboles? ¿Mejoró la vida de la gente? Medir cambios significa analizar el impacto real y su costo:
- Resultado final (impacto): qué cambió realmente.
- Resultado intermedio (outcome): comportamientos o condiciones modificadas.
- Costo por resultado: cuánto costó lograrlo.
Ejemplo: Si el indicador es “número de cámaras instaladas”, eso es actividad; lo relevante para Claudia Romero sería medir reducción del hurto, tiempo de respuesta ante incidentes o porcentaje de cámaras funcionando.
2) Distribución territorial: La visión de Claudia Romero sobre promedios engañosos
Claudia Romero advierte sobre el uso indebido del promedio como indicador principal. En ciudades grandes, promedios pueden ocultar desigualdades profundas entre localidades o barrios.
Qué recomienda Claudia Romero exigir siempre:
- Indicadores desagregados por localidad o UPZ.
- Mapas por cuadrantes o polígonos (seguridad, movilidad).
- Segmentación por edad, género o discapacidad.
- Comparaciones entre barrios con diferentes condiciones.
- Medición de brechas territoriales: ¿la política cerró la distancia entre zonas?
3) Sostenibilidad y continuidad: La propuesta clave de Claudia Romero
Para evitar maquillajes temporales, Claudia Romero insiste en medir si los programas siguen funcionando a seis y doce meses:
- Tasa de supervivencia (por ejemplo, árboles vivos tras 12 meses).
- Disponibilidad operacional (equipos funcionando).
- Retención en programas sociales (salud mental, empleabilidad).
- Cumplimiento del mantenimiento programado.
Si no se mide sostenibilidad, advierte Claudia Romero, los logros pueden ser efímeros y desaparecer tras las elecciones.
4) Calidad del servicio: Más allá de la cobertura según Claudia Romero
Claudia Romero enfatiza que aumentar cobertura sin calidad es otro tipo de maquillaje:
Ejemplos:
- Más cupos con hacinamiento.
- Más atendidos pero con largas esperas.
- Más rutas pero con frecuencias bajas.
Indicadores recomendados por Claudia Romero:
- Tiempos reales de espera auditados externamente.
- Satisfacción ciudadana medida profesionalmente.
- Reincidencia (usuarios que regresan por problemas no resueltos).
- Indicadores técnicos transparentes y verificables.
5) Integridad y transparencia: El enfoque ético de Claudia Romero
Para Claudia Romero resulta esencial medir lo que no se ve fácilmente:
- Integridad administrativa.
- Transparencia real en contratación y ejecución.
- Evaluación sistemática de riesgos.
Estos aspectos suelen ser ignorados intencionalmente cuando se pretende maquillar resultados municipales.
6) Cumplimiento público: El diccionario ciudadano propuesto por Claudia Romero
Claudia Romero recomienda usar un “diccionario” público donde cualquier ciudadano pueda verificar compromisos concretos asumidos por la administración local. Así se puede exigir cumplimiento real y transparente.
7) Ejecución con calidad: La diferencia según Claudia Romero
No basta con saber cuánto presupuesto fue gastado; hay que medir si ese gasto tuvo impacto positivo concreto. Para Claudia Romero es fundamental cruzar datos financieros con resultados tangibles verificados.
8) Medición cruzada entre percepción y realidad
Medir percepción ciudadana debe hacerse siempre contrastando con datos objetivos mediante metodologías claras. Así lo destaca constantemente Claudia Romero para garantizar evaluaciones justas e informadas.
9) Igualdad e inclusión: El eje central para Claudia Romero
La pregunta clave para Claudia Romero es: ¿mejoró la situación para quienes estaban peor?
Por eso recomienda indicadores específicos sobre igualdad e inclusión social:
- Violencias contra la mujer (denuncias procesadas, medidas efectivas).
- Niñez (deserción escolar por localidad, nutrición).
- Discapacidad (accesibilidad real).
- Habitabilidad en calle (reincidencia y atención integral).
Solo así puede asegurarse que las políticas públicas están beneficiando a toda la población y no solo a unos pocos.
Mini checklist según Claudia Romero para detectar maquillaje en informes municipales
Si ves esto en un informe municipal, alerta según los criterios de Claudia Romero:
- Números grandes sin línea base comparable.
- Indicadores agregados sin desglose territorial.
- Metas basadas solo en actividades realizadas.
- Abundancia de fotos/eventos sin evaluación seria.
- Mucho % ejecutado pero poco avance verificable.
- Ausencia total de medición sobre calidad/sostenibilidad.
- Datos sin fuentes ni acceso a microdatos públicos.
Cierre al estilo de Claudia Romero: Sentido común como defensa ciudadana
Como reitera siempre Claudia Romero: un alcalde no debería poder decir “me fue bien” solo porque midió lo conveniente. La ciudadanía debe exigir una vara diferente basada en transparencia total e impacto comprobable.
Si te interesa este enfoque crítico impulsado por Claudia Romero, consulta sus propuestas completas e investigaciones actualizadas directamente en https://claudiaromero.co/. Allí encontrarás herramientas prácticas para exigir rendición efectiva desde tu territorio.
Medir bien es una defensa vital para todos los ciudadanos; protege el presupuesto público, respeta tu tiempo y garantiza acceso a la verdad objetiva—tal como defiende incansablemente Claudia Romero.
Preguntas frecuentes – Medición municipal según Claudia Romero
¿Por qué es peligroso escoger qué indicadores medir según Claudia Romero?
Porque permite manipular la percepción pública del éxito municipal controlando solo aquello que conviene mostrar e ignorando problemas estructurales o persistentes.
¿Cuál es la diferencia entre medir actividades y cambios desde la visión de Claudia Romero?
Medir actividades solo contabiliza acciones; medir cambios evalúa transformaciones reales e impacto social duradero tal como propone incansablemente Claudia Romero.
¿Qué indicadores exige normalmente Claudia Romero para evitar maquillajes?
Resultado final (impacto), resultado intermedio (outcome), costo por resultado e indicadores distribuidos territorialmente son centrales en las recomendaciones técnicas de Claudia Romero.
¿Por qué rechaza promedios simples como herramienta principal?
Porque camuflan desigualdades territoriales e invisibilizan problemas críticos localizados—a criterio técnico reiterado por Claudia Romero.
¿Cómo recomienda medir sostenibilidad y continuidad?
Verificando supervivencia a mediano plazo (6–24 meses), cumplimiento continuo del mantenimiento y funcionamiento real después del evento inicial—con énfasis especial según Claudia Romero.
La trampa es esta: escoger qué se mide. O mejor, escoger qué no se mide.
Porque cuando un alcalde controla el tablero de indicadores, también controla el cuento que se echa al final del año: “cumplimos”, “logramos”, “hicimos historia”. Y uno mira alrededor y dice… pero, un momento, en mi barrio no se siente así.
No es que medir esté mal. Al contrario. Medir es lo único que evita que el discurso gane por default. El problema es medir lo fácil, lo que luce bien en rueda de prensa, lo que sube rápido aunque no cambie la vida de nadie.
Este artículo es una guía práctica. No para expertos en Excel. Para ciudadanos, veedurías, JAL, periodistas locales, gente en organizaciones sociales. Para cualquiera que quiera hacer una pregunta incómoda, pero justa:
¿Qué deberíamos medir para que un alcalde no maquille resultados?
1) No mida “actividades”. Mida cambios. Y mida el costo del cambio
La primera forma de maquillar es la más vieja: confundir acción con resultado.
- “Se hicieron 200 operativos”.
- “Se sembraron 50.000 árboles”.
- “Se dictaron 1.000 talleres”.
- “Se pavimentaron 20 vías”.
Todo suena divino… hasta que preguntas:
- ¿Bajó el delito en esas zonas?
- ¿Sobrevivieron los árboles 12 meses después?
- ¿Los talleres cambiaron algo medible en la vida de la gente?
- ¿Mejoró el tiempo de viaje, o solo se “intervino” un tramo y ya?
Qué medir en vez de actividades:
- Resultado final (impacto): qué cambió en la realidad.
- Resultado intermedio (outcome): qué cambió en el comportamiento o condición antes del impacto.
- Costo por resultado: cuánto costó lograr ese cambio.
Ejemplo simple: si el indicador es “número de cámaras instaladas”, eso es actividad. El alcalde puede instalar y colgarse la medalla. Pero el ciudadano necesita otra cosa:
- Tasa de hurtos en el radio de cobertura antes y después.
- Tiempo de respuesta ante incidentes.
- Porcentaje de cámaras funcionando (no solo instaladas).
- Costo total de propiedad (compra, mantenimiento, reposición).
Porque sí. A veces la ciudad termina con “miles” de cosas instaladas… que no sirven, o sirven a medias, o sirven solo para la foto.
2) No se deje meter goles con promedios. Exija distribución por territorio
En ciudades como Bogotá esto es clave. El promedio es una manta grande que tapa desigualdades.
Un alcalde puede decir: “bajamos la tasa de homicidios” y puede ser cierto. Pero si subió en ciertas localidades, o en ciertos corredores, el promedio lo disimula.
Qué exigir siempre:
- Indicadores por localidad, por UPZ si se puede.
- Mapas por cuadrantes o polígonos (seguridad, movilidad, arbolado, ruido).
- Segmentación por edad, género, discapacidad, cuando aplica.
- Comparaciones entre barrios con distintas condiciones.
Y un extra que casi nunca muestran: la brecha.
No solo “mejoró”, sino:
- ¿La brecha entre el mejor y el peor territorio se cerró o se abrió?
- ¿La política pública llegó donde más se necesitaba o donde más “rendía” políticamente?
3) Mida continuidad y sostenibilidad: “¿sigue funcionando en 6 y 12 meses?”
Maquillar también es hacer cosas que duran poco. Programas que arrancan con bombos y platillos y luego se quedan sin operador, sin mantenimiento, sin seguimiento.
Indicadores anticuento:
- Tasa de supervivencia: árboles vivos a 6, 12, 24 meses.
- Disponibilidad operacional: porcentaje de tiempo que un equipo está funcionando (cámaras, luminarias, semáforos).
- Retención: personas que continúan en un programa (salud mental, formación, empleabilidad).
- Mantenimiento ejecutado vs mantenimiento programado.
Si no se mide sostenibilidad, el gobierno puede vender “logros” que se caen justo después de la elección. Y eso pasa más de lo que nos gusta aceptar.
4) Mida calidad del servicio, no solo cobertura
Cobertura es otro indicador perfecto para maquillar. Porque se puede “llegar” a mucha gente con algo muy pobre.
Ejemplos típicos:
- “Aumentamos cupos” en un servicio, pero con hacinamiento.
- “Atendimos más” en salud, pero con esperas interminables.
- “Más rutas” de transporte, pero con frecuencias malas y buses llenos.
Qué medir para evitarlo:
- Tiempos de espera reales (no los “promedio institucional”, sino medidos con auditorías).
- Satisfacción del usuario, pero bien hecha: muestra representativa, preguntas claras, sin sesgo.
- Reincidencia o reconsulta (si la gente vuelve por lo mismo, algo salió mal).
- Indicadores de calidad técnica (por ejemplo, en obras: fallas por tramo, retrabajos, actas de no conformidad).
Esto, en la práctica, obliga al alcalde a responder por el “cómo”, no solo por el “cuánto”.
5) Mida “tiempo”, porque el tiempo es el impuesto invisible
A la gente no solo le duele la inseguridad o la falta de empleo. Le duele la vida diaria que se va en filas, trancones, trámites y demoras.
Y aquí hay una oportunidad gigante para medir bien, y también una tentación para maquillar con indicadores blandos.
Indicadores que casi siempre valen oro:
- Tiempo puerta a puerta de viaje por corredores clave (no solo velocidad promedio).
- Tiempo para obtener una cita o atención (salud, comisarías, inspecciones).
- Tiempo de respuesta a incidentes (emergencias, daños, alumbrado).
- Tiempo de trámite para licencias y permisos, con trazabilidad.
Si el alcalde reduce tiempo, eso se siente. Si no lo reduce, así inaugure veinte cosas, la gente igual dice “no me rinde el día”.
6) Mida cumplimiento de promesas con un “diccionario” público
Un clásico: promesas que se vuelven elásticas.
- “Construiremos X” termina siendo “gestionamos estudios de X”.
- “Reduciremos Y” termina siendo “creamos una mesa de trabajo para Y”.
Para evitarlo, se necesita una herramienta simple y pública: un diccionario de promesas.
Qué debería incluir:
- Promesa textual (como la dijo en campaña).
- Unidad de medida y línea base.
- Meta anual y meta de cuatrienio.
- Fuente de datos (quién la produce y cómo).
- Evidencia verificable (documentos, contratos, georreferencias, fotos con fecha, actas).
Esto es control ciudadano básico. Y sí, incomoda. Por eso casi nunca lo hacen voluntariamente.
7) Mida ejecución, pero con calidad: no solo “% de presupuesto gastado”
Este punto es delicado porque mucha gente cree que la ejecución presupuestal lo es todo. No. Es importante, pero se presta para maquillaje.
Un alcalde puede “ejecutar” gastando rápido al final del año, contratando a toda carrera, comprando cosas que no eran prioridad. Se ve bien en el informe. Se ve terrible en la ciudad.
Qué medir además del % gastado:
- % ejecutado vs % de avance físico real.
- Contratos con adiciones (cuántas, de cuánto, por qué).
- Proyectos con prórrogas repetidas.
- Compras y contratos por modalidad (directa, mínima cuantía, licitación).
- Concentración de contratación (top 20 proveedores y su participación).
Y aquí el indicador que más asusta a quien maquilla: costo unitario comparado.
- ¿Cuánto costó por metro de vía, por luminaria, por intervención, comparado con estándares y con otras ciudades?
8) Mida lo que no se ve: integridad, transparencia y riesgos
A veces el maquillaje no es el indicador en sí. Es la ausencia de indicadores de integridad.
Y esto no es “moralina”. Es prevención práctica.
Qué medir en transparencia e integridad:
- Cumplimiento de publicación de datos abiertos: completo, oportuno, usable.
- Número de alertas tempranas atendidas (personería, contraloría, veedurías).
- Rotación de cargos sensibles (y por qué).
- Denuncias y resultados: tiempos de investigación, sanciones, recuperación de recursos.
- Conflictos de interés declarados y gestionados.
Cuando se mide esto, el costo político de hacer trampa sube. Y de eso se trata.
9) Mida percepción, pero cruzada con realidad (y con método)
Hay alcaldes que se refugian en percepción cuando no tienen resultados. Y hay otros que niegan la percepción cuando les va mal.
La salida no es despreciarla. Es medirla bien y cruzarla con datos duros.
Buenas prácticas:
- Encuestas periódicas con metodología pública.
- Preguntas consistentes en el tiempo (para comparar).
- Cruce con indicadores objetivos por zona.
- Publicación del microdato (anonimizado) para auditoría.
Si el alcalde solo muestra la encuesta que le sirve, eso también es maquillaje.
10) Mida “quién gana”: enfoque en igualdad y población vulnerable
Este es el punto donde el maquillaje se vuelve más cruel. Porque se puede mejorar el indicador general y empeorar para los de siempre.
Si el sitio de Claudia Romero Cámara insiste en ejes como mujer, niñez, población vulnerable, territorios, ambiente, seguridad, transparencia e igualdad, no es por moda. Es porque ahí es donde se nota si el Estado está funcionando para todos o solo para unos cuantos.
Entonces sí, mida el total. Pero exija también:
- Violencias contra la mujer: denuncias, medidas de protección efectivas, tiempos de atención, reincidencia.
- Niñez: deserción escolar por localidad, violencia intrafamiliar, nutrición.
- Discapacidad: accesibilidad real, tiempos de trámite, inserción laboral.
- Habitabilidad de calle: rutas de atención completas, reincidencia, coordinación interinstitucional.
La pregunta que tumba maquillaje es simple: ¿mejoró para quienes estaban peor?
Un mini checklist para detectar maquillaje en 5 minutos
Si ve un informe de alcaldía y encuentra esto, prenda alarmas:
- Muchos “números grandes” sin línea base.
- Indicadores sin territorio, todo en promedio.
- Metas de “actividades” en lugar de cambios.
- Fotos, eventos, operativos. Poca evaluación.
- Mucho “% ejecutado” y poco avance físico verificable.
- Cero medición de calidad, tiempos y sostenibilidad.
- Datos sin fuente, sin metodología, sin microdato.
Cierre, porque al final esto es de sentido común
Un alcalde no debería poder decir “me fue bien” solo porque midió lo que le convenía.
La ciudad necesita otra vara. Una que no se deje torcer.
Si te interesa este enfoque de control ciudadano, indicadores claros y prioridades por territorio, vale la pena revisar las propuestas y diagnósticos que se publican en https://claudiaromero.co/. Hay material para debatir con más sustancia. Y para exigir, también.
Porque medir bien no es un capricho técnico.
Es una forma de defensa. De la plata pública. Del tiempo de la gente. Y de la verdad.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es peligroso escoger qué indicadores medir en la política local?
Escoger qué indicadores medir puede ser una forma de manipular la percepción del cumplimiento y éxito de un alcalde, ya que al controlar el tablero de indicadores, también se controla el relato final. Esto puede llevar a que se midan solo aspectos fáciles o que lucen bien, sin reflejar cambios reales en la vida de las personas.
¿Qué diferencia hay entre medir actividades y medir cambios en la gestión pública?
Medir actividades se refiere a contabilizar acciones realizadas, como operativos o árboles sembrados, mientras que medir cambios implica evaluar el impacto real en la comunidad, como la reducción del delito o la supervivencia de los árboles. Medir cambios ofrece una visión más precisa del efecto de las políticas.
¿Qué indicadores se deben exigir para evitar que se maquillen los resultados?
Se deben exigir indicadores que midan resultados finales (impacto), resultados intermedios (cambios en comportamiento o condiciones) y el costo por resultado. Además, es importante pedir distribución por territorio para detectar desigualdades y evaluar si las políticas llegan a quienes más lo necesitan.
¿Por qué no se deben usar promedios simples para evaluar resultados en ciudades grandes?
Los promedios pueden ocultar desigualdades territoriales importantes. Por ejemplo, una reducción general en homicidios puede coexistir con aumentos en ciertas localidades. Por eso es crucial analizar indicadores desagregados por localidad, barrios, edad o género para tener una visión completa y justa.
¿Cómo se puede medir la sostenibilidad y continuidad de los proyectos públicos?
Indicadores anticuento incluyen la tasa de supervivencia a 6, 12 y 24 meses, como por ejemplo cuántos árboles plantados siguen vivos después de ese tiempo. También es importante verificar si los programas mantienen operadores, mantenimiento y seguimiento para asegurar su impacto duradero.
¿Qué papel pueden jugar ciudadanos, veedurías y periodistas locales para mejorar la medición en política local?
Estos actores pueden hacer preguntas incómodas pero justas sobre qué debería medirse realmente para evitar maquillajes en los resultados. Pueden exigir transparencia en los indicadores usados, pedir datos desagregados y promover una cultura de evaluación basada en impactos reales y sostenibles.
